Telmex nos ofrece la posibilidad de instalar gratuitamente el antivirus McAfee en tres computadoras. Esta suite de seguridad incluye: Antispyware, Antiphishing, Firewall, Búsqueda y navegación segura, Antibots y Antispam y análisis de correo electrónico. Es compatible con Windows 8 y está en español.
Cómo activar el servicio
- Visitemos la sección de Antivirus Gratis en la página de Telmex y demos clic en el botón «Actívalo ahora» que aparece al final.
- Inicia sesión en tu cuenta Mi Telmex. Si todavía no estás registrado, anteriormente escribimos una guía para utilizar los servicios de Mi Telmex.
- Confirma el servicio que quieres activar.
- La página te dirigirá al sitio de McAfee para que descargues el programa y recibas el serial para activar tu antivirus.
- Este programa revisa que no haya virus actualmente y después instala el antivirus.
Ahora desde la página Mi Telmex podrás administrar las licencias del antivirus que tienes activas.
tengo en mi casa el servicio gratis del antivirus mcafee y quiero instalarselo a este otro que es mi lap , como le hago.
gracias sr. soto
Buen día
Ingrese a su cuenta Mi Telmex y seleccione la opción «Administrar cuentas McAfee».
Siga los pasos que le indican para tener otra licencia.
Saludos.
cero comentarios
ami ya me dio el registro nada mas cuando me manda al link me aparece que la pagina no se encentra activa y no me deja entrar a ninguna pagina de mcfee
Buen día
Ahora entra a tu cuenta Mi Telmex y solicita tu licencia para instalar el antivirus.
Probablemente el link no estaba funcionando cuando te registraste, pero desde esta opción puedes encontrarlo.
Saludos.
ya se me vencio el antivirus, ahora que hago..
He hecho todos los pasos de descarga, activación, recuperar el numero de serial en mi equipo…
Abro el programa, le doy permiso de abrirlo. ME pide el numero serial, lo acepta, me pide si quiero la instalacion completa o personalizada, es decir en el paso 9 de ésta guia http://downloads.telmex.com/pdf/GuiaInstalacion_Windows_SeguridadInternet_McAfee.pdf
Me dice que no se puede continuar con la instalación, que necesito actualizar mi version de windows o internet explorer para instalar el mcafee… ¿como compruebo cual es la falla?
mi windows es 7 ultimate. explorer 8, firefox el más reciente.
de acuerdo a esto http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=3082&id=TS100410
mi memoria de sistema cumple los requisitos…
Ojala puedas ayudarme
Donde puedo configurar las excepciones ya que tengo algunos programas que me los detecta como amenaza y directamente los manda a cuarentena…
Gracias.
Buenos días, Carlos.
Veo que ya pudiste instalar el antivirus. Para agregar excepciones en para en antivirus haz clic con el botón derecho sobre el icono del antivirus que está en la bandeja del sistema, desplaza el cursor hasta la opción «Cambiar configuración» y haz clic en «Análisis en tiempo real». Te aparecerá una ventana donde elegirás el tercer elemento: Excluir archivos. Desde aquí podrás agregar los archivos o programas que desees que el antivirus ignore.
Si también quieres agregar excepciones para el Firewall entra a la opción «ver configuración del firewall y antispam» que aparece en la pantalla principal del programa, haz clic en «Firewall» y elige la opción «Conexiones a Internet para programas».
Saludos.
ya tube el antivirus quiero k me lo activen otra vez
gracias
por favor quiero que me instalen el antivirus
Buenas tardes, Luz.
Entra a la página de Mi Telmex. Del lado derecho aparecen unos enlaces rápidos, haz clic en el que dice «Administra y recupera tu antivirus».
Desde esta opción podrás conseguir una nueva licencia para tu dispositivo.
Saludos.
hola buenas noches sabe ya descargue el programa pero al ejecutarlo queda en preparando de ahi no pasa y ya me dio la clave de activacion
Ayudenme a instalar mi antivirus..porfa!!
hola al instalar el mcfee. toda la pantalla se puso en blanco los botones bloqueados pero el antivirus funcionan normal..
a que se debe esto se puede aregglar no veo los botones ayudaaa.?
http://s3.postimg.org/xz3guauoj/Dibujo.png
quiero instalar mcafee telmex a una mac pero me indica que no es compatible la versión,
veo las especificaciones mínimas y os x 10.7 o mayor
tengo 10.7.5 os x ram de 4 minimo es 2
pero siga indicando que no es compatible por la versión pueden ayudarme.gracias
EN MI EQUIPO ME paso exactamente lo que comenta armando solo se queda en preparando de ahi no pasa
que se puede hacer cancelar la intalacion y volver a instalar ??
buenas noches quiero el antivirus gratis mcafee
quiero instalar el antivirus pero me aparece este mensaje cuando le doy clic en activar ,Ya no es posible la contratación del servicio porque está limitada su contratación por línea, ¿que hago?
Puedes probar con otros antivirus como AVG o Avast. Son completamente gratis, lo que venden son protecciones integrales (con Firewall y otros servicios).
me pasa igual tuviste solucion al problema
hola kiero el antivirus gratis mcafee.
Descárgalo de la página.
si lo desinstale como puedo volver a activarlo???
Instálalo nuevamente y cuando te pida la licencia pones la que tienes.
me ofrecieron el antivirus de mcafee por un mes gratis en mi línea de telmex, y ya se va a acabar el mes y quiero darlo de baja que tengo que hacer?
Sólo desinstálalo u pon el antivirus que vayas a utilizar.
Llevo 2 dias queriendo instalar McAfee gratuito de Telmex, lo descarga y luego para instalarlo se pasma en el paso 1 referente a la limpieza de amenazas. Ya me cansé, mi compu no me ha dado problemas por virus o amenazas, y he repetido la operación de instalación muchas veces, y nada. Que me recomiendan
que hago si el link que me da para descargarlo aparece como codigo de error, ayuda no puedo descargarlo :c urgente
ya active en la pagina mi telmex el antivirus pero al instalar el sofwere dice que no es segura la pagina y nome permite instalarlo y ya active las las pc sin necesitarlas
Hola, descargué el programa a través de Telmex, me dio un número de serie pero al quererlo escribir, no me permite hacerlo completamente, o sea, no puedo escribir todo, traté de continuar haciendo click enter hasta donde me permitió escribirlo y pues me aparece como incorrecto ¿Cómo puedo solucionar este detalle?
Tengo exactamente el mismo problema, el seria que dan en el sitio de telmex al activar el antivirus es mucho mas grande al permitido por el programa que se descarga.
lo desinstale por que no podia actualizarlo y ahora no se como volver a instalarlo, por favor ayuda
realmente es gratis y por cuanto tiempo es este servicio totalmente gratis?
será que mientras sea cliente Telmex este servicio es gratis?
No puedo descargar el Antivirus Mcafee ! Me pide ingresar mi correo pero me cambia inmediatamente de ventana ! Tuve asistencia pero tampoco pudieron ! Que puedo hacer ?
Buena tarde, tube Telmex, y cancele; por teriormente se volvio a contratar con el nombre de mi esposa y quiero usar el antivirus pero me sale la siguiente leyenda: «Ya no es posible la contratación del servicio porque está limitada su contratación por línea» ¿que me sugiere hacer? Gracias de antemano.